Por Que O Caso Paris seis Vale Uma Aula De Atendimento

23 Feb 2019 09:25
Tags

Back to list of posts

<h1>Por Que O Caso Paris 6 Vale Uma Aula De Atendimento Ao Cliente</h1>

<p>Ela estava acompanhada de um funcion&aacute;rio do restaurante, que a cobria com um guarda-chuva. Enfiou os p&eacute;s na &aacute;gua com ele, para voltar &agrave; porta do bistr&ocirc;. Mesmo com a socorro, a potencial cliente foi levada na enchente. Depois do trauma, resolveu conceder por encerrado os planos de jantar. Este acaso foi filmado e logo o filme tomou as m&iacute;dias sociais: foram desenvolvidos v&aacute;rios “memes”, as conhecidas s&aacute;tiras do universo online, aplicando o tombo da consumidora a outras ocorr&ecirc;ncias da exist&ecirc;ncia cotidiana. Poucas horas ap&oacute;s a viraliza&ccedil;&atilde;o, o Paris 6 resolveu agir: postou na sua p&aacute;gina do Facebook um pedido de aux&iacute;lio para descobrir a fregu&ecirc;s.</p>

<p>O s&oacute;cio-fundador do Paris seis assinou a post, informando que a jovem ganharia, em troca do imprevisto, “uma noite da Estrela”. Ap&oacute;s cerca de 170 mil compartilhamentos, a comprador se manifestou. “A sensibilidade do Isaac - propriet&aacute;rio do Paris 6 -, e os milhares de coment&aacute;rios que se seguiram depois de sua post, diminu&iacute;ram minha tristeza. Agrade&ccedil;o pela maneira, Efeito De Rede , Isaac e toda a equipe que trabalha com voc&ecirc;, de forma especial o manobrista que gentilmente me segurou”, escreveu.</p>

<p>Em resposta, o Paris 6 novamente fez uma artigo: anunciou que Nathalia se tornaria consumidor VIP vital&iacute;cia, podendo fazer refei&ccedil;&otilde;es gratuitas em qualquer unidade do restaurante. Al&eacute;m de S&atilde;o Paulo, o Paris 6 est&aacute; em Encantador Horizonte, Campinas, Porto Animado, Rio de Janeiro e Miami (EUA). “Sua queda pela avenida poderia ter acontecido com qualquer um de n&oacute;s.</p>

<p>O que n&atilde;o poderia ter acontecido era a viraliza&ccedil;&atilde;o de um video satirizando um acidente”, defende o s&oacute;cio-fundador do restaurante no novo postagem. Diversos compradores aprovaram, e exigem agora uma recompensa ao funcion&aacute;rio que ajudou Nathalia no dia de tempestade, chamado Kleber. Entretanto o que toda essa hist&oacute;ria tem a acompanhar com o teu neg&oacute;cio?</p>

[[image http://blog.newsoftwares.net/wp-content/uploads/2016/04/social-media-apps.png&quot;/&gt;

<ul>
<li>Fique concentrado &agrave;s tend&ecirc;ncias</li>
<li>Dicas para ter resultados positivos com e-mail marketing</li>
<li>Publicar o teu consult&oacute;rio</li>
<li>Linguagem X Prop&oacute;sito</li>
<li>Follow e Unfollow</li>
<li>O que s&atilde;o e pra que servem as landing pages? - Academia UOL HOST</li>
</ul>

<p>A principal li&ccedil;&atilde;o dada na forma como o Paria 6 agiu &eacute; saber como humanizar conte&uacute;dos virais. Mbapp&eacute; Brilha Em Campo Pela Copa E, Fora Dele, Ainda Busca Ser Global o filme de tua fregu&ecirc;s vendo levada na chuva foi divulgado, diversos riram da situa&ccedil;&atilde;o. O que aconteceria se o Paris 6 tivesse surfado nesta onda e risse do que ocorreu com tua consumidora? &quot;A Prioridade &eacute; Continuar Ganhando No Brasil&quot;, Diz Diretora Da P&amp;G /p&gt;
</p>
<p>Muito eventualmente, enfrentaria um desastre de sua imagem. Com isso, a pr&oacute;pria marca se tornou humana - uma coisa que costuma ser dif&iacute;cil pra maioria das organiza&ccedil;&otilde;es, vistas pelos clientes como mais um neg&oacute;cio no mercado. “A consumidor n&atilde;o foi tratada como um n&uacute;mero ou um ‘meme’, e sim com compaix&atilde;o.</p>

<p>O resultado: mesmo quem nunca foi ou poderia dirigir-se ao Paris seis se aproximou da marca”, completa Nathana Lacerda, coach de imagem e reputa&ccedil;&atilde;o. Pinhol compara as viraliza&ccedil;&otilde;es de tema com o vento. Diante das ventanias, a organiza&ccedil;&atilde;o ret&eacute;m duas op&ccedil;&otilde;es: podes aguardar que elas passem para prosseguir viagem ou poder&aacute; desfrutar os ventos para deslanchar (podendo se oferecer bem ou n&atilde;o com isto). No territ&oacute;rio de continuar esperando para observar o que o aconteceria, o Paris seis resolveu tomar uma atua&ccedil;&atilde;o - que se provou acertada. “&Eacute; uma li&ccedil;&atilde;o para os empreendedores: nas redes sociais, &eacute; necess&aacute;rio ser &aacute;gil.</p>

<p> N&atilde;o Culpe A Gera&ccedil;&atilde;o Mil&ecirc;nio Se Voc&ecirc; N&atilde;o Consegue Ret&ecirc;-la , a mobiliza&ccedil;&atilde;o aconteceu muito antes do ponto nas redes: agora veio com a maneira do manobrista, de tentar proteger a consumidora a transpor a via. Poucas horas depois, claro, houve o ponto online. Divulga&ccedil;&atilde;o De Escrit&oacute;rio De Contabilidade Se voc&ecirc; perde o timing, poder&aacute; gerar uma instabilidade. No momento em que voc&ecirc; n&atilde;o tem agilidade em responder o p&uacute;blico, podes sair perdendo: essa fregu&ecirc;s especialmente nem quis se apresentar, entretanto imagine no que aconteceria se o comprador ficasse irritado e denunciasse uma falta de resposta pela p&aacute;gina do restaurante.</p>

Comments: 0

Add a New Comment

Unless otherwise stated, the content of this page is licensed under Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 License